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Seguridad y confidencialidad

Términos y condiciones generales

El cliente deberáaceptarel presupuesto enviado por email para que el trabajo pueda comenzar. A no ser que se haya especificado lo contrario, los pagos deberán realizarse durante los 30 días siguientes de haber recibido el manuscrito editado. El retraso en el pago conllevará una penalización del 10%.

Retrasos y cancelaciones

  1. Los trabajos enviados dentro de los servicios BIOEDIT NORMAL, BIOEDIT EXPRÉS y BIOEDIT SUPEREXPRÉS serán reenviados a la cuenta del cliente en un plazo no superior a 7 días, 4 días y 48 horas respectivamente. El plazo de entrega comenzará a partir del momento en que el cliente reciba el email generado automáticamente por la página web una vez haya cargado su trabajo.
  2. Aunque BIOEDIT siempre intentará cumplir con el plazo establecido, no se hará responsable de ninguna cancelación o retraso causado por las acciones del cliente o fuerzas mayores (como fuego, inundación o cualquier otro desastre natural, altercado civil, huelga o cualquier otra situación fuera de nuestro alcance como problemas de salud). En dichos casos Bioedit informará al cliente de las circunstancias lo cual autorizará tanto al cliente como a Bioedit a anular el contrato. El cliente tendrá la obligación de pagar a Bioedit cualquier trabajo completado hasta el momento y Bioedit hará todo lo posible por ayudar al cliente y/o recomendarle otra compañía.
  3. Si el trabajo no se completara dentro de los plazos previstos por cualquier otro motivo, Bioedit se compromete a devolver un 10% del coste por cada día de retraso.
  4. Si el cliente cancelase el trabajo una vez contratado, estará obligado a pagar todo trabajo realizado hasta la fecha sobre una base prorrateada.

Confidencialidad

BIOEDIT tratará todo trabajo en la más absoluta confidencialidad y se asegurará de comunicar la obligación a la confidencialidad a todo editor.

Impuestos (VAT)

Todas nuestras facturas incluyen VAT (impuesto sobre el valor añadido). Estarán exentos de VAT aquellos clientes que nos proporcionen un numero de EC VAT (registered EC VAT number) o aquellos clientes fuera de la Comunidad Europea.

Dirección bancaria: Royal Bank of Scotland, 28 Cavendish Square, Londres W1G ODB, Inglaterra. Número de cuenta: 16107010103184 Bioedit –EURA IBAN: GB97 RBOS 1610 7010 1031 84